Telemedicina - Vídeo Cita Médica

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Preguntas Frecuentes sobre Telemedicina

Telemedicina interactiva –  Este tipo de telemedicina permite a médicos y pacientes comunicarse en tiempo real. Básicamente se trata de una videoconferencia, para la cual el paciente puede quedarse en su domicilio realizar una consulta directa con el profesional y posterior a la misma si el profesional lo requiere asistir a una cita. También es útil para las indicaciones de estudios a realizar

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¿Tiene costo la Vídeo

Conferencia?

Sí por que es una cita médica por vídeo conferencia, donde el profesional realiza su gestión, A través de la vídeo conferencia el profesional puede emitir un diagnóstico, evaluar la urgencia de un síntoma y la necesidad de un tratamiento de urgencia y en la mayoría de los casos puede adelantar los pasos previos a otro tipo de atención como tratamientos o cirugías

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¿Qué tiempo demora una Vídeo Conferencia?

Los tiempos están relacionados al padecimiento, y la necesidad del paciente, las mismas son del tiempo necesario para lograr la solución a la necesidad del paciente, básicamente es el mismo tiempo de una consulta personal... 

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Pasos a Seguir y Formas para Telemedicina

  • El panel de cada profesional cuenta con un formulario de solicitud que debe completar los campos obligatorios. Si tiene alguna duda de como completarlo contacte al +507 6575 6493 y un operador le ayudará en línea a través de WhatsApp o clic aquí

  • No olvide seleccionar el método de pago y formato que utilizará para vídeo consulta

  • Gestione el pago de su cita directo a la clínica o profesional con los métodos que figuran publicados, lo puede hacer via transferencia bancaria o pago en línea con tarjeta de crédito

  • Las herramientas que publicamos en este enlace son las más utilizadas para esta gestión ya que no requiere bajar ninguna aplicación y son utilizadas por todos los usuarios 

  • Cuenta en cada herramienta con una breve explicación y un vídeo de cómo utilizarla

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¿Por este sistema atienden urgencias 24 horas?

No al igual que una consulta médica física, este sistema no funciona para emergencias ni 24 horas, siendo el mismo funcionamiento de consultorio médico.

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¿Cómo gestiono una Video Conferencia y en que día y hora puedo hacerlo?

Al igual que una cita médica debe estar relacionado a la agenda de atención, puede ver los horarios y días de atención al margen izquierdo de cada formulario, y se comunicaran con usted para confirmar la disponibilidad por lo tanto debe gestionar la cita con el formulario

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¿Por qué no me informan todo por WhatsApp?

El primer paso es  gestionar la cita con el asistente, el mismo no tiene el conocimiento médico ni científico para una gestión tan importante y de acuerdo a su caso.

Usted esta protegido por regulaciones internacionales que prohíben aportar información relacionada sin antes analizar la situación de un paciente

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¿Todos los Profesionales Utilizan este sistema, cómo identifico al que lo utiliza?

  • No todos los profesionales utilizan este sistema de telemedicina y Video Consulta

  • Los profesionales quen utilizan el sistema de Vídeo Consulta tiene adherido a su banner de presentación en la especialidad el sello que se ve en la imagen

 

Formas y Cómo Utilizar cada Herramienta 

Gmail tiene incorporada una excelente herramienta de video conferencia en tiempo real llamada Hangoust, no requiere configuración puede usarla de inmediato, ver vídeo

Utilizando Gmail

Utilizando Skype

Skype es una herramienta de Microsoft a la cual puede acceder desde una cuenta de Outlook, o bajarlo a su móvil, pc o Tablet, en la mayoría de los casos esta aplicada

Utilizando WhatsApp

El ya conocido y utilizado por todos permite video conferencias, debe tener agregado el número de contacto, tips en el vídeo

 

Beneficios de la Vídeo Consulta

El tiempo de espera es mucho menor, puede realizarla de acuerdo a su comodidad (casa, negocio, oficina) no hay un tiempo de viaje y permite reducir su agenda diaria. Si es cierto que ciertas especialidades necesitan tocar áreas comprometidas, el primer contacto para adelantar gestión es importante, reduciendo el costo de consulta.

Uno de los factores mejor posicionados es que permite contactar profesionales a distancias razonables que nos favorecen en costo, movilidad y evaluación

¿Cuanto Tiempo será este Sistema?

La actual situación mundial a nivel sanitario nos recomienda un periodo de cuarentena que de seguro será extendido por seguridad. No obstante pasada la emergencia la situación cambiara considerablemente en todos los aspectos de la vida cotidiana. Comprenderemos que lo virtual además de ser seguro es cómodo e inclusive relajado. Los costos son menores y el tiempo de espera no existe considerando que prefijamos horario, 

De seguro continuará quedando como alternativa

Contact Center 24 horas 

El poner un sistema de soporte al paciente 24/7 significa un rango de atención de mayor excelencia.

Pero el personal no esta capacitado en conocimiento médico, se lo propone con el fin de evitar vacío al usuario

Solo aporta información solo de profesionales adheridos a la plataforma sin recomendar uno en particular, orientando en que hacer para lograr la necesidad

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